Termini e Condizioni

Fornitore: Nexora AI Systems S.L., Av. del Primat Reig 129, 46020 Valencia, Spagna. Amministratore Delegato: Uwe Bachem. E-mail aziendale: [email protected]. E-mail di supporto del prodotto: [email protected]. Ultimo aggiornamento: 2026.

1. Oggetto del servizio: Nexora AI Systems S.L. (il "Fornitore") mette a disposizione dell'utente la soluzione Software-as-a-Service ProfilTurbo per l'ottimizzazione dei Profili Google Business tramite interfacce cloud. L'ambito funzionale dipende dal piano sottoscritto e può includere analisi, generazione di testi assistita da IA e azioni automatizzate eseguite tramite la Google Business Profile API.

2. Account e registrazione: L'uso del servizio richiede la registrazione tramite Google OAuth. L'utente è responsabile della protezione delle proprie credenziali e dell'account Google collegato contro accessi non autorizzati. Ogni attività svolta tramite l'account è imputata all'utente. Qualsiasi sospetto di uso improprio deve essere comunicato senza indugio al Fornitore.

3. Abbonamenti e pagamento: Si applicano i prezzi indicati durante il processo di acquisto.

3a. Piano Ultimate: Durata iniziale di 12 mesi dalla conclusione del contratto. Prezzo: 99 €/mese, fatturato mensilmente in anticipo tramite Stripe. Disdetta: per iscritto via e-mail a [email protected] o dall'account — preavviso di 2 mesi prima della scadenza del periodo. In caso di mancata disdetta nei termini, il contratto si rinnova automaticamente per ulteriori 12 mesi. Gli importi già versati non sono rimborsabili.

3b. Piano Flex: Durata mensile, con rinnovo automatico di un mese alla volta. Prezzo: 139 €/mese, fatturato mensilmente in anticipo tramite Stripe. Disdetta: in qualsiasi momento, con effetto al termine del mese in corso — via e-mail a [email protected] o dall'account. Gli importi già versati per il mese in corso non sono rimborsabili.

3c. Adeguamento dei prezzi: Il Fornitore si riserva il diritto di adeguare i prezzi con un preavviso di 30 giorni. I piani Ultimate in corso sono esenti da adeguamenti di prezzo fino al termine del periodo contrattuale in corso — i nuovi prezzi si applicano solo a partire dal rinnovo successivo. I clienti Flex hanno il diritto di risolvere il contratto in via straordinaria, con effetto al termine del mese in corso, in caso di aumento dei prezzi.

La disdetta avviene dall'account o via e-mail a [email protected].

4. Limitazione di responsabilità: Il software è fornito "così com'è" ("as is"). Il Fornitore non è responsabile di interruzioni temporanee, modifiche o restrizioni dell'API di Google o di altri servizi di terzi, né di sospensioni, limitazioni o modifiche apportate da Google ai profili degli utenti. La responsabilità per colpa lieve è esclusa nella misura consentita dalla legge. Resta impregiudicata la responsabilità per dolo, colpa grave e per danni alla vita, all'integrità fisica o alla salute. In particolare:

4.1 Responsabilità del cliente: Il cliente è l'unico titolare e responsabile del proprio Profilo Google Business. È il cliente a decidere autonomamente quali funzioni vengono eseguite in modo automatico o manuale. ProfilTurbo non assume alcuna responsabilità per i contenuti che il cliente pubblica o attiva.

4.2 Dipendenza dalla piattaforma: ProfilTurbo utilizza la Google Business Profile API. In caso di modifiche, restrizioni o interruzioni da parte di Google, ProfilTurbo non assume alcuna responsabilità per funzionalità limitate o non disponibili.

4.3 Danni indiretti: ProfilTurbo non è responsabile di danni indiretti, mancati profitti o perdite di dati derivanti dall'uso del servizio.

4.4 Limite di responsabilità: La responsabilità di ProfilTurbo è limitata all'importo dei canoni di servizio pagati negli ultimi 3 mesi.

4.5 Disponibilità: ProfilTurbo punta a una disponibilità del 99%, ma non garantisce un funzionamento ininterrotto. Gli interventi di manutenzione programmati vengono annunciati per tempo.

5. Proprietà intellettuale e diritti d'uso: Tutti i diritti sul software, compresi il codice sorgente, i design, i modelli di IA e la documentazione, restano di esclusiva titolarità di Nexora AI Systems S.L. Per la durata dell'abbonamento l'utente ottiene un diritto d'uso semplice e non trasferibile. Sono vietati l'ingegneria inversa, la rivendita e la cessione a terzi.

6. Legge applicabile e foro competente: Si applica la legge spagnola, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Il foro esclusivo per qualsiasi controversia è quello di Valencia, Spagna, nella misura consentita dalla legge.